忙碌在熙熙攘攘人群中的“蓝马甲”——西北工业大学就业志愿者服务队记实

西工大新闻网5月22日电

奉献、友爱，是我们的准则；

互助、进步，是我们的成长；

我是一滴水——流淌在企业和毕业生之间；

我是一阵风——吹拂在招聘会现场内每个人的脸上！

2012年3月18日，凌晨一点多，友谊校区翱翔训练馆。

近千张展位的布置、近千份参会材料的准备，仍然在紧锣密鼓地进行着……

一直忙碌的就业志愿者服务队队员们身穿蓝色“小马甲”，和往常一样，看看同样忙碌的张鹏飞、曹力文两位老师，又埋首于手中的工作……大家心中只有一个念想：“明天的春季大型招聘会一定要开好”……

这群忙碌的“蓝马甲”就是我们的主角——西北工业大学就业志愿者服务队，它隶属于西北工业大学学生就业指导服务中心，主要职责是搭建用人单位与学生之间良好沟通的桥梁，并将服务延伸到就业服务站的各个部门，参与与就业有关的各项工作。它是一个和谐、有爱、团结的团队，他们接触的对象主要是用人单位和毕业生，所以除了找工作的高年级同学，低年级的同学们很少有机会去真正了解到这个团队。

他们在熙熙攘攘的校园里“默默无闻”，却在“默默无闻”中付出着汗水，在汗水中赢得认同与赞誉……

汗水与责任

选择了就业志愿者服务队，就选择了一种责任，也意味着选择了无尽的汗水。

一般大型招聘会的前两日都是单位接待日，“蓝马甲”们往往早上不到六点就要起床走上工作岗位，把接待单位需要的电脑、打印机、资料袋、横幅等运送到接待点布置好，然后全天等候在接待点随时准备迎接前来报道的单位招聘人员。与此同时，还有一部分志愿者要全天驻守在机场，确保把单位带到接待点，往往一直持续到深夜才能回到学校。志愿者杨鹏涛还清晰的记得那次接航天十一院的经历，等到他回到宿舍，已经快一点了。

单位接待日一过，没有半分休息的机会，紧接而来的就是大型招聘会。

五百多家单位的接待……七百多个展位的安排……近千份午餐的递送……数千求职学生的组织……无数个问询的解答……填满了志愿者们的一天。

志愿者郝思思是服务队的一员新兵，她的工作是站在场馆入口提示每一位入场的同学在POS机上刷一下自己的校园一卡通。这个看似轻松简单的工作真正做起来却无比的“折磨”人，她笑着对记者说“感觉自己像复读机一样重复着‘同学你好，请刷卡’”，一天下来什么话都不想说了。

志愿者白露是咨询接待点的一员，她的工作是解答每一个疑问：“厕所在哪里？”、“出口在哪？”、“今天几点结束？”、“在哪边买票？”“附近有复印店吗？”、“某某单位来了吗？”……等等诸如此类，记者和她的简单几句对话被打断了数次，但她依然笑容满面的面对每一位询问者，手中拿着的矿泉水瓶还来不及打开……

志愿者陈澎是翱翔训练馆外校入口检票员，检票、打孔、维持现场秩序是他工作的主要内容。长时间的站立、机械的工作方式，使这一天漫长而又辛苦……

志愿者宋丹负责的是招聘单位人员的午餐供应。原本简单的送餐在熙熙攘攘的体育馆里变得异常艰难，他和其他几位志愿者抬着装满午餐的保温箱挤过层层的应聘人流，近乎“淌”到每一位用人单位招聘人员前面“您好，这是您的午餐”。往往走一个来回就得出一身热汗，小伙子顾不上休息一会，刚放下一个发空的保温箱，又和他的伙伴们抬起了另外一个……十点多开始发，等到两个小时后发完午餐，整个衣服几乎都湿透了，毛衣都是湿的。

志愿者付利强已经记不得多少个清早被用人单位的电话提前叫醒了，他已经习惯了这种特殊的“闹铃生活”，但依旧选择睡觉不关机。他知道有想要提前来看宣讲场地的，有想要提前做招聘宣传的，有想要提前联系学院的，睡意朦胧的他总会强打起精神，认真记下用人单位的每一个需求，在起床之前就开始计划自己一天的工作。在高峰期的这段时间里，他几乎没有了自己的私人时间。

泪水与责任

光有汗水是不能浇筑就业志愿者服务队的今天的，多少回流汗还要流泪，多少回劳苦奔波之后还要受到不同立场的埋怨，但他们并没有因此而退却，依然坚定的行走在志愿服务的一线。

在招聘会高峰期的时候，很多用人单位的宣讲会、笔试、面试都凑到了一起，就业志愿者服务队的三个固定教室经常倒不过来，需要临时申请。有时候也会因为太过仓促出些小纰漏。每到这时候，同学的责难，单位的抱怨，还有教室物业阿姨的批评，都攒到了一起。面对各种问责，志愿者们依然要笑脸迎人，不停的来回奔波于他们中间，没有人理解他们的辛苦，只能看到他们劳苦困顿中的不足。那时总会觉得特别委屈……

志愿者胡宇笑称“当一名就业志愿者，成也跟场，败也跟场——你永远不知道今天接待的企业会有什么要求，你也不知道将会有多少同学到场。”有一次在长安校区A100教室组织的招聘宣讲会让胡宇记忆犹新。忙前忙后忙了几个小时，终于将会场的一切安排到位了，可是能容纳近五百人的大教室里，来听招聘宣讲会的同学寥寥无几……虽然胡宇感觉有些失落、有些委屈、也有些尴尬，但用人单位却依旧按原计划宣讲，没有省略一步。这让胡宇等志愿者们印象很深刻，从内心深处受到一种来自“责任”的震撼——这不正是我们就业志愿者服务队所以只追求的责任感和使命意识吗？无论企业还是我们就业办志愿者，必须明白自己的责任，只有这样，企业才能更好的树立自己的形象和诚信，而我们才能更好地为同学们服务。

细心与责任

每一次与用人单位的接触，代表的都是学校的形象；每一次接受毕业生的问询，都是就业工作的重要一环。志愿者服务队的队员们深深地知道自己的每一个行为都可能影响一个企业在西工大的招聘，每一句解答都有可能影响一个毕业生的前途选择，细心是他们时刻牢记在心中的责任准绳。

志愿者陈凯有一次得知前来参加招聘的单位代表是回族，而第二天招聘会的用餐是统一用餐。为了照顾好这位代表的饮食，就业志愿者服务队专门指定一名志愿者全程负责这位代表第二天的用餐，在就业办的关怀和志愿者的努力下，该代表第二天中午和下午都及时吃到了热乎乎的民族餐，让单位代表倍感温馨。

王璐是刚刚加入就业志愿者服务队的志愿者，有一次她在问询台值班时碰到一对较为年老的夫妇，看着应该是一位毕业生的家长，询问她招聘现场是不是只有这一个场地？如果还有其他场地应该怎么过去？王璐根据自己的想法告诉他们“还有另外一个场地在体育馆内，东北角有个出口通往体育馆”。过后王璐向老队员询问了一下她的回答是否正确，结果得知“东北角的大门是入口，出口在正门。”听到这个话王璐非常愧疚，她立马到场内去寻找刚才咨询自己的那一对夫妇，经过一番波折终于找见了他们，并帮忙带到了出口。老人并没有责怪王璐，反而感谢王璐专门过来帮助他们，这让王璐感觉很自豪，自己细心的工作能够帮助他人，始终是令人高兴的。

招聘会期间有一件事情令志愿者王鹏印象非常深刻。有一位新校区的同学来参加招聘会，但简历数量不够，偏偏他又来的比较晚，因此事情就显得十分紧急。他气喘吁吁地跑来向王鹏咨询复印部的位置，王鹏耐心的告诉他复印部的具体位置后，见他还不是很懂的样子，就陪他专门跑一趟。本来很小的一件事情，王鹏根本没有放在心上，谁知道，招聘会结束的时候，那位同学拿了一瓶矿泉水拿给王鹏，非得让他收下，并一连说了好几声感谢！在“王鹏们”看来，自己做的那些微小的事情仅仅是自己作为一个志愿者的分内之事，然而正是这股细心劲，感动了每一个与他们接触的人！

快乐与责任

“志愿者们通过自己的忙碌与辛酸，得到了一种内心的平静与自我价值的实现。众所周知，现在的大学生找工作已经不再是一件简单的事儿了，因此，能够尽自己一点微薄之力去帮助他人找到自己心仪的工作，是我作为一名就业志愿者最朴素也是最大的追求”——志愿者王鹏这句具有工科男典型特点的质朴的话，让我们看到了就业志愿者们心中那个最质朴的快乐！

也会有收获，也会有喜悦！拿志愿者于先贵的话来说，虽然当一名就业志愿者很累，但是正是在这种苦累的历练当中锻炼了自己的交际沟通能力和处理实际问题的技巧。有一些志愿者正因为这个而赢得了用人单位的青睐，志愿者张幻龙和刘伟超就是他们中的典型代表。2011年厦航来西工大招聘，张焕龙陪同厦航经历了所有的招聘过程，从机场把招聘人员接待到学校、带招聘人员去场地、帮助招聘人员协调面试教室、帮助招聘人员订餐、帮助招聘人员联系体检医院等等。这个过程让负责厦航招聘的工作人员看到了张焕龙的综合素质，直接录用了他。同样因志愿者服务而受到单位直接录用的还有签约海克斯康测量技术(青岛)有限公司的刘伟超……也许所有的这一切，仅仅源于就业志愿者们无悔、无私的付出……

这就是这群“蓝马甲”的生活，选择了作为一名光荣的就业服务志愿者，就选择了汗水、泪水、快乐与责任。