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2010年旅客投诉总量减少　行李类投诉占首位

　　航空消费者投诉量或许会如同其他指标一样，伴随2010年中国民航承运旅客数量的再攀高峰而有所增长，在民航运力吃紧、恶劣天气频发的状况下，它的增长速度超过其他指标也是完全可能的，毕竟航空消费者投

持续提升服务品质　奥凯航空实现2010零投诉

　　图：奥凯航空优质服务获得旅客好评。　　民航资源网2011年3月14日消息：近日，中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）网站发布《2010年12月航空运输

香港市民投诉国泰航空东京返港机票坐地起价

　　对于有乘客投诉香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）在日本地震后坐地起价，一张返港机票收费达万余港元，国泰航空解释，在一般情况下，无预订机位到机场买机票

2011年一月我国航空运输消费者投诉情况通报

2011年1月航空运输消费者投诉情况通报　　2011年1月中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费

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